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運維服務
 對于大型信息系統的建設,完善的技術支持與售后服務是必不可少的。為了保障融合社區項目得以順利地實施和穩定可靠地運行,創能科技根據多年進行類似大型系統集成的經驗,并結合融合社區項目建設的特點,制定了詳細的技術支持與售后服務方案。

為了確保項目系統在試運營、正式開通運營、以及質保期結束后整個系統壽命期內的穩定高效的運行,我方專為項目成立了服務中心,將按照ISO9000質量體系標準,竭誠為項目業主提供快速的服務響應和優質的服務內容。

項目的技術服務中心(以下簡稱“服務中心”)將以我方的項目現場項目運維小組及公司相關的技術支持人員組成,借助對系統運行環境、運行需求的熟悉優勢承擔項目的售后服務工作,建立良好的售后服務口碑。

服務中心的組織構架見下圖:

 




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